1. Taraflar
SATICI: [ŞİRKET UNVANI] — [AÇIK ADRES] — info@mortanas.com — [TELEFON]
ALICI: Üyelik sırasında bildirilen ad, adres ve e-posta bilgileri geçerlidir.
2. Sözleşme Konusu
Mortanas Journal platformunda sunulan dijital içerik ve hizmetler: kredi paketleri, VIP/Premium+ üyelikler ve yapay zekâ modül kullanımı.
3. Bedel ve Ödeme
| Ürün | Bedel | Ödeme |
|---|---|---|
| Kredi paketi | Sipariş ekranında KDV dahil gösterilir | Kredi/banka kartı (iyzico) |
| VIP / Premium+ üyelik | Aylık veya yıllık, sipariş ekranında gösterilir | Kredi/banka kartı, otomatik yenileme |
4. Teslimat
Dijital hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında hesabınıza tanımlanır. Fiziki teslimat yoktur. Ayrıntı: Teslimat & Hizmet Süreci.
5. Cayma Hakkı
Tüketici, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda (kredi tanımlanması, üyelik aktivasyonu) cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle satın alma sırasında, hizmetin anında ifa edileceğini ve cayma hakkınızın sona ereceğini onaylamanız istenir. Hiç kullanılmamış kredi paketleri için iyi niyet iadesi koşulları: İptal & İade Politikası.
6. Ayıplı Hizmet
Hizmet vaat edilen şekilde çalışmazsa, ücretin iadesi veya kredi telafisi talep edebilirsiniz. Teknik hata nedeniyle üretilemeyen istekler otomatik olarak iade edilir.
7. Uyuşmazlık
Şikâyet ve itirazlarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, sipariş ekranında bu sözleşmeyi onayladığında tüm koşulları kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası e-posta ile gönderilir.